Términos del servicio

Última actualización: 10 de junio de 2025

Bienvenido/a a Innova Print 3D. Al acceder y utilizar esta tienda online, aceptas quedar vinculado/a por los siguientes Términos del Servicio. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier compra.

1. Información general

Este sitio web es gestionado por Yoana Alonso, titular del nombre comercial Innova Print 3D, con sede en Santa Cruz de Tenerife, España.
Para cualquier consulta, puedes escribirnos a info@innovaprint3d.es.

2. Uso del sitio web

Al utilizar esta tienda declaras que:

  • Tienes al menos 18 años o cuentas con autorización de un adulto.

  • Usas el sitio con fines lícitos y respetando estos términos.

  • No harás un uso fraudulento o malintencionado de la tienda.

Nos reservamos el derecho a cancelar pedidos si detectamos cualquier comportamiento fraudulento o uso indebido.

3. Productos personalizados

Muchos de nuestros productos son personalizados o hechos por encargo (como llaveros con logos, nombres, figuras personalizadas o modelos únicos). Al comprar estos productos:

  • Aceptas que el resultado final puede variar ligeramente respecto a las imágenes mostradas.

  • Entiendes que no se aceptan devoluciones en estos casos, salvo que el artículo llegue dañado o sea diferente al solicitado.

4. Precios y pagos

Todos los precios incluyen impuestos aplicables. Los pagos se procesan de forma segura a través de Shopify.
Nos reservamos el derecho a:

  • Modificar precios sin previo aviso

  • Corregir errores en precios o descripciones antes de confirmar un pedido

  • Cancelar un pedido si se detecta un error en el precio

5. Envíos

Los envíos se realizan desde Tenerife (Islas Canarias, España). Al realizar una compra, aceptas que:

  • Puede haber plazos diferentes respecto a los envíos desde Península

  • En algunos países de la UE pueden aplicarse trámites aduaneros

  • Los costes de envío se calculan según peso, destino y tipo de producto

Ofrecemos número de seguimiento en todos nuestros envíos.

6. Derecho de desistimiento

De acuerdo con la legislación europea, puedes desistir de una compra en un plazo de 14 días naturales, siempre que el artículo:

  • No sea personalizado ni hecho por encargo

  • No haya sido utilizado

  • Esté en su embalaje original

Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente, salvo que se trate de un error o defecto por nuestra parte.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio (fotos, diseños, textos, logotipos…) es propiedad de Innova Print 3D o de sus colaboradores. Queda prohibido el uso, reproducción o distribución sin autorización previa y por escrito.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en esta página.

9. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de Santa Cruz de Tenerife, salvo que la ley disponga otra cosa.